特集:社長インタビュー
社長インタビュー(対談)
| 取材班: | この度は、お忙しいところおじゃまいたします。どうぞよろしくお願いします。 |
|---|---|
| 井上社長: | こちらこそ、よろしくお願いします。 |
| 取材班: |
株式会社ウィル・インターナショナルさんは、国内・海外旅行のツアーコンダクター、国内における外国人ツアーの通訳案内士の教育、派遣がメインの会社とお伺いました。通常、社長自身は、会社にいらっしゃる立場ですが、以前には、社長自身も現場に出られた経験はおありですか? |
| 井上社長: | はい。私も、若い時には何度も添乗員として海外のあちらこちらに行きました。 |
| 取材班: | なるほど、社長ご自身もご経験があるので、ツアーコンダクターの皆さんのお気持ちや、不安、やりがいなど手に取るように解ると云う感じでしょうか。 |
| 井上社長: | まぁ、そんなに大げさなものではないですが、ツアーコンダクターの大変さや面白さは、ある程度理解しているつもりですね。今でも、帰国したコンダクターの皆さんのお話を聞くのは楽しみの一つです。 |
| 取材班: |
そんな経緯も経て、会社を設立し現在は社長となられたわけですが、社長が考える今後のウィル・インターナショナル像とはどのようなものですか「今やってみたいこと」とか、「変化させてみたいこと」ってありますか? |
| 井上社長: |
そうですね… やはり、今のビジネスを拡大させて、現役で今バリバリ頑張っているツアーコンダクターの方たちが、体力の限界を感じた時や、何らかの理由で海外へ飛ぶことができなくなる。 または変化を求めた時に、それまでの経験を活かして、次につなげる仕事のステージを用意すること。 そして、安心していつまでも好きな仕事に取り組める環境を提供できるように、生涯にわたって活躍の場を提供し続けられる環境づくりでしょうか。 |
| 取材班: |
すばらしいですね。 添乗員として培った、知識や人との接し方など、身につけたものを、その後の人生においても活用できるプラン作りができるという事でしょうか。 |
| 井上社長: |
そうですね。よく、「潰しがきかなくて…」という人がいますが、「潰しは、工夫次第できくもの」では、ないかと考えます。 少しアングルを変えて、個々が持つ個性を一つ一つ拾い上げ、自分の強みを認識する事によりいろいろな角度からのアプローチが可能なはず。 来年(2011年)からは、はインバウンド(外国人の訪日旅行)のガイド資格についても大きな変化がありそうです。 今後、添乗員から徐々にステージを変えた仕事を長期にわたって、個々に合ったお仕事をご提供できるよう、常に時代のニーズに対して敏感でありたいですね。 |
| 取材班: |
なるほど、男性はもちろん、女性にも将来の変化にも対応できるという事で、安心んして働ける環境ですね。 こちらで働く女性の数がかなり多いと伺っていますが、そのせいでしょうか。 |
| 井上社長: |
この仕事を選んだのは、やはり、「旅行」というお客様の夢を具体的に実現していく仕事。 海外旅行という、普段の生活とは異なる現場において、女性の持つ「母性」なるものが、普段と異なる環境の集約された数日間の中で威力を発揮するため、旅程管理の技術にプラスアルファとして大変有効的なものなんですね。 だから、女性のツアーコンダクターのニーズがここまで伸びてきたこともありますし、きめ細やかなサービスが現場でお客様に喜ばれています。 それで、この業界において、女性の進出がこの25年間伸び続けてきた理由であることも事実です。 |
| 取材班: |
なるほど、社長の人間味に少しだけ触れることができたように思います。 最初お目にかかった時は、社長と云うこともあり、少し怖い方なのかなと思いましたが、とてもウィットに富んでいて、お話もよく聞いてくださり、沈着冷静でありながら、判断力も早いと云う感じがとてもクリアにイメージできました。 もっと社長の人間味に触れてみたい、または、ウィルについてもっと知りたい、実際に話を聞いてみたいという方には、会社説明会に参加してみていただくのが良いですね。 |
| 井上社長: |
そうですね。 もちろん、参加したからと云って、「必ず、ウィルで仕事を決めなくてはいけない」ということではなありません。 「ツアーコンダクターになれるかな?」 |
| 取材班: |
なるほど、そのようですね。 では、ご興味のある方は、ぜひ会社説明会へお越しいただきましょう。 本日は、どうもありがとうございました。 |
| 井上社長: | こちらこそありがとうございました。 |
【取材後記】
株式会社ウィル・インターナショナルの井上社長は、クールな印象がありながらも、人の心に触れるお仕事をさせれています。スタッフへの信頼、サポート体制も充実していらっしゃる感がうかがえるお話し振りでした。
時に熱く、時にクールに、ユーモアも交えながら、お客様の夢に立ち会うツーアーコンダクターや、海外からのお客様へのホスピタリティも同時に考える、芯が強いゆえに優しい度量の持ち主とお見受けしました。
ぜひ、一度、貴方も、株式会社ウィル・インターナショナルの説明会にご参加ください。
